Trocas e Devoluções

Temos como MISSÃO que o cliente esteja 100% satisfeito com sua compra, caso o produto não atendeu suas expectativas, isso não será um problema, realizamos trocas sim.

Pode realizar uma troca de alguma das seguintes formas:

1. Na loja física de segunda a quinta com número do pedido em mãos, peça com etiqueta e sem marca de uso ou avarias no prazo máximo de 7 dias corridos a contar do recebimento da mercadoria.

2. Envio por correios ou transportadora

• Para isso entre em contato por whats (49) 992025163 solicitando a troca ou devolução.
• E envie o produto com etiqueta sem marcas de uso ou avarias e com todos os acessórios, em embalagem apropriada.
• O custo de troca será totalmente do COMPRADOR.
• O prazo para solicitar a troca e enviar a mercadoria para a loja é 7 dias corridos a partir do recebimento da mercadoria.
• Em caso de devolução receberá um voucher para usar na loja com validade de 30 dias.

Em ambos os casos nos reservamos o direito de analisar a peça e verificar se está completa, sem danos, uso ou manchas. Caso detectado qualquer sinal de uso, estrago ou má fé podemos recusar a troca ou devolução.

De forma alguma será feito troca da troca, ou seja é possível realizar uma troca por pedido.

NÃO EFETUAMOS TROCAS DE PEÇAS NA PROMOÇÃO OU CAMPANHA PROMOCIONAL!
NÃO EFETUAMOS TROCA DE ACESSÓRIOS E PEÇAS BRANCAS!